good news! PR-Agentur Bochum: CRM und ECM – zusammen noch besser

Hannover. CRM- und ECM-Systeme zählen zu den wichtigsten Instrumenten zur Steigerung der Effizienz im Unternehmensalltag: Während Customer-Relationship-Management-Systeme die optimale Nutzung aller wichtigen Kundenkontaktdaten ermöglichen, sorgen Enterprise-Content-Management-Systeme für eine Eindämmung der Dokumentenflut bzw. für eine platzsparende Archivierung. Die Anwendung sellify//CRM for windream vereint nun die Vorteile beider Systeme zu einem neuartigen Produkt.

business//acts und windream haben sich auf die Prozessvereinfachung in mittelständischen Unternehmen mittels benutzerfreundlicher Softwarelösungen spezialisiert. Aufgrund herausragenden CRM-Expertise von business//acts und aufgrund der umfassenden Erfahrung von windream im Bereich elektronische Dokumentenverwaltung ist sellify//CRM als neue Anwendungskategorie innerhalb des derzeitigen CRM-/ECM-Systemangebots „State of the Art“.

Einfach mehr Möglichkeiten

Einerseits ist sellify//CRM eine laufend weiterentwickelte Standard-Software, andererseits ist sie auf nahezu unendlich vielfältige Weise individualisierbar. Da sie als offene Architektur mit zahlreichen Schnittstellen konzipiert ist, lässt sie sich problemlos mit vorhandenen CRM- Infrastrukturen und Datenbanken kombinieren – und eröffnet Anwendern dadurch gänzlich neue Möglichkeiten in puncto effektives Kundenbeziehungsmanagement. So sorgt sellify//CRM beispielsweise dafür, dass herkömmliche Dokumente auf den Fileservern direkt mit allen relevanten Kundendaten verknüpft werden und so über unterschiedliche Wege direkt gefunden werden können. Des Weiteren hebt sellify//CRM den Medienbruch zwischen herkömmlichen Papierdokumenten und Digitaldaten auf. Ergebnis: ein Maximum an Transparenz.

Präsenz auf der CeBIT

Vom 16.03. bis zum 20.03.2015 ist business//acts als Partneraussteller auf der CeBIT am Stand der windream GmbH (Halle 3 / J 20) vertreten. Gerne können Präsentationstermine für die CeBIT vereinbart werden, telefonisch unter: 0221 / 99 592 -0 oder per E-Mail an: vertrieb[at]businessats[dot]de.

Über die business//acts GmbH
business//acts ist ein europaweit agierender Anbieter von workfloworientierten Lösungen für Kundenbeziehungs- und Dokumentenmanagement (CRM/DMS/Workflow). Seit 2005 betreut das Kölner Unternehmen erfolgreich mehrere hundert Firmen und gehört damit zu den führenden Spezialisten hauptsächlich auf die Bedürfnisse des Mittelstandes.

Über die windream GmbH
Die windream GmbH entwickelt und vertreibt das ECM-System windream. Das Unternehmen beschäftigt zurzeit 75 Mitarbeiter und verfügt über ein weltweites Netz von rund 250 Vertriebs-, für integrierte CRM- und ECM Systeme. business//acts konzentriert sich Seite 1 von 2[nbsp] Integrations- und Kooperationspartnern in Europa, den USA, Südamerika, Afrika, Australien und Neuseeland. Zum Kundenkreis zählen renommierte, international operierende Unternehmen wie zum Beispiel Babcock Noell, die DFS Deutsche Flugsicherung, die Deutz AG, Swisscom, die Koenig [&] Bauer AG oder die BKK Essanelle.

Über das Enterprise-Content-Management-System windream
windream, seit 2003 auch weltweit patentgeschützt, gilt als technologisch führende Lösung für die Erfassung, Verwaltung und Archivierung elektronischer Dokumente sowohl im Office-Bereich als auch im SAP-Umfeld. Mit windream wurde weltweit zum ersten Mal ein Dokumenten-Management-System in ein Betriebssystem integriert.
windream wird in der Standard Edition von kleineren und mittelständischen Unternehmen und in der Business Edition von Großunternehmen eingesetzt. Zahlreiche Integrationen in Produkte von Drittanbietern runden das Portfolio ab. Zu den verfügbaren Produkten zählen Anbindungen an ERP-, Warenwirtschafts- und Finanzbuchhaltungssysteme ebenso wie Integrationen in Knowledge-Management-, Groupware- und Imaging/Data-Capturing-Lösungen sowie in verschiedenste branchenspezifische Anwendungen. windream hat als Teilnehmer an der BARC-Studie „Enterprise Content Management“ ein überragendes Ergebnis in allen Testdisziplinen erzielt.

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